熱點問題

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    現象一:水不熱

    燃氣熱水器

    原因1:燃氣壓力低:燃氣管道堵塞、燃氣管路壓力低;
    解決方法:自查燃氣管道是否堵塞(可從燃氣表具處接一根管道到熱水器燃氣進口處,直接與熱水器相接,如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進口處的管路有堵塞),請燃氣公司檢查燃氣管路壓力。

    原因2:水流量過大:管道壓力過大、管道口徑太大;
    解決方法:可關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。

    原因3:設置不當,應調在高檔或冬天,而現在調在中檔或春秋檔;
    解決方法:按說明書上的使用方法正確設置。

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    現象二:水太燙

    燃氣熱水器

    原因1:水壓低、水流量小、水管堵塞;
    解決方法:
        a.將水管調換到一定的口徑;
        b.加裝增壓泵;
        c.清理熱水器進水管過濾網;
        d.調整熱水器上的水量調節到大;
        e.調換花灑,花灑眼應盡量大。

    原因2:燃氣壓力過高主要體現在液化氣(LPG)上;
    解決方法:調換液化氣的減壓閥(必須是勞動牌),將燃氣壓力調至要求值。

    原因3:設置不當,主要是將熱水器設置在高溫區造成。
    解決方法:按說明書上的使用方法正確設置。

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    現象三:熱水器點燃后有一段冷水,重新開水后又有一段冷水

    燃氣熱水器
    原因:這主要是強排風熱水器的特性,不是故障。強排風熱水器是為了提高用戶使用的安全性,在熱水器點燃前設置了前清掃,在熱水器熄火后進行后清掃,將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內,所以造成重新開水后又有一段冷水出現,另外,由于用戶的龍頭到熱水器出水管的距離長短,及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時間,造成熱水器點燃后有一段冷水的原因。用戶可縮短該段時間,將熱水器先設置在高溫檔,等水熱后再將水溫設置在需使用溫度。
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    現象四:智能恒溫系列熱水器的常見故障代碼

    燃氣熱水器
    顯示01不是故障代碼,代表熱水器已運行了30分鐘,提醒用戶注意使用安全。 顯示11、12、14、16、31、32、72、73、90等,以上數字顯示都是熱水器出現故障后的代碼,都必須進行保修。
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    現象五:風機運轉聲音

    燃氣熱水器
    原因:
    1.新用戶新使用的用戶不了解機器內部裝有鼓風裝置,工作時電機加上風動產生的聲音是有一定響聲的。
    2.原是自然排氣式機器用戶與強排氣式機器對比,強排機裝有鼓風裝置,工作時電機加上風動產生的聲音是原有的自然排氣機器所沒有的,因此用戶感覺機器工作聲音響。
    3.恒溫機由于使用的是直流變速電機,運轉是按機器的實際輸出熱負荷來調節轉速,加之直流電機本身較交流電機運轉平穩,因此電機運轉聲音相對較輕。非恒溫機采用的是交流電機,電機運轉恒定不變,聲音相對就較響一些 。因此恒溫機的運轉聲音較輕;非恒溫機運轉聲音較響一些 。
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